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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

Chez EreMax™, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons lorsque vous visitez notre site ou passez une commande.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Eremax, 45 Rue Victor Hugo, 69003 Lyon, France, joignable à l'adresse support@ere-max.com.

2. Données que nous collectons

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de commande et de paiement : produits commandés, montant, historique d'achat. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées par nos soins.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies et outils de mesure d'audience.

3. Utilisation de vos données

• Traiter et expédier vos commandes ;
• Assurer le service client et le suivi des retours ou remboursements ;
• Vous envoyer des informations sur vos commandes ;
• Avec votre consentement, vous adresser des offres commerciales ;
• Améliorer notre site et nos services.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies depuis votre navigateur.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires (paiement, logistique, e-mailing) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@ere-max.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à support@ere-max.com.

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